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Teniendo en cuenta tu experiencia completa con nuestra institución y las actividades realizadas, ¿con qué probabilidad nos recomendarías a un amigo o familiar? ---10987654321 El representante de servicio al cliente fue ---DescortésNeutralAmable y cordial ¿Cuáles de estas cualidades se aplican al representante de servicio al cliente? Paciente ---SiNo Entusiasta ---SiNo Atento ---SiNo Amigable ---SiNo Responsable ---SiNo Conoce la Información ---SiNo ¿Cómo describirías tu experiencia con el representante del servicio al cliente? ---Me hizo esperar demasiadoTuve que explicarle varias veces lo que necesitabaNo sabía cómo manejar el problemaTuvimos que pedir ayuda a otros empleadosNo habla con claridadOtro
El personal administrativo: ---Me dio la información incorrectaMe dio respuestas poco clarasNo ha podido resolver el problemaEs claro en la información que me entregóResolvió mi problemaMe gustó su forma de atenderme De acuerdo a la atención que le brindaron, como califica la atención del Coordinador Académico: ---ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
El personal de atención al cliente y coordinador académicos socializaron las pautas, contrato y políticas de la empresa: ---SiNo En tu opinión ¿cuál fue el nivel de conocimiento de la asignatura o experiencia educativa que demostró el docente? ---ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
¿Cómo fue el ambiente de trabajo realizado en general por los profesores? ---ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
¿El profesor leyó, revisó y entregó tus trabajos y tareas con observaciones que te permitieron corregir tus errores? ---SiempreGeneralmentePocas VecesNunca ¿El maestro, asistió a clase? ---SiempreGeneralmentePocas VecesNunca ¿El maestro fue puntual? ---SiempreGeneralmentePocas VecesNunca ¿Con lo aprendido, me siento? ---Muy SatisfechoMedianamente SatisfechoPoco SatisfechoInsatisfecho En caso haber presentado alguna queja o un inconveniente en que tiempo fue resuelto: ---Menos de 5 díasEntre 5 y 10 díasEntre 10 y 15 díasMás de 15 díasAún no lo resuelven Si aún no ha sido resuelto su problema, por favor comuníquese directamente con Gerencia General al WhatsApp 0969278519 para dar solución a su inconveniente.
